Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

OrceAgora é um marketplace que conecta pessoas que precisam de serviços (compradores) a prestadores de serviço (fornecedores). A plataforma intermedia o envio de orçamentos, hospeda o canal de comunicação entre as partes e mantém o histórico das tratativas, mas não é parte na relação contratual entre comprador e fornecedor.

2. Cadastro e responsabilidade do usuário

Ao se cadastrar, você declara que:

• É maior de 18 anos e tem capacidade civil plena.
• Os dados informados são verdadeiros, completos e atualizados.
• É responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
• Será responsabilizado por qualquer atividade na sua conta.

3. Demandas e orçamentos

Compradores podem publicar demandas e fornecedores podem enviar orçamentos. A plataforma não garante:

• A qualidade, prazo ou veracidade das informações dos serviços oferecidos.
• A conclusão satisfatória dos serviços contratados.
• A veracidade de informações pessoais ou profissionais cadastradas.

A negociação, contrato, pagamento e execução do serviço são de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.

4. Comunicação dentro da plataforma

Para sua segurança e a do outro lado, toda a comunicação relacionada a uma demanda deve acontecer dentro do OrceAgora — pelo chat da demanda, pelos campos de proposta e orçamento.

Por que isso importa:

• O histórico de mensagens, valores acordados e prazos fica registrado, servindo como prova em caso de disputa entre as partes.
• Futuras funcionalidades como pagamento integrado e garantia dependem desse histórico.
• Permite à plataforma agir contra fraudes, spam ou comportamento abusivo.

Por isso, ao publicar uma demanda, enviar um orçamento ou conversar pelo chat:

• Dados de contato direto (telefone, email, WhatsApp, links externos) são automaticamente removidos do conteúdo enviado e substituídos por [contato removido].
• O endereço do serviço é liberado para o prestador escolhido por email — combinação de data, materiais e ajustes acontece pelo chat.
• Tentativas reiteradas de driblar essa regra podem resultar em advertência, suspensão ou exclusão da conta.

5. Conteúdo proibido

É vedado publicar:

• Conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
• Serviços ilícitos ou que infrinjam regulamentações profissionais.
• Tentativas de fraude, spam ou manipulação de avaliações.

6. Moderação e desativação de conta

A OrceAgora pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio, remover conteúdo ou desativar contas que violem estes Termos, mediante avaliação da equipe de moderação.

7. Propriedade intelectual

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica (textos, fotos), mas concede à OrceAgora licença gratuita e não exclusiva para exibi-los na plataforma e em materiais de divulgação relacionados.

8. Limitação de responsabilidade

A OrceAgora não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, lucros cessantes ou qualquer prejuízo decorrente da relação contratual entre comprador e fornecedor estabelecida por meio da plataforma.

9. Alterações destes Termos

A OrceAgora pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou aviso na plataforma. O uso continuado após a alteração implica aceitação dos novos termos.

10. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.